Antusias Mudik Lebaran 2025, KAI Catat Penjualan Tiket Capai 1,5 Juta Lebih
Bantentoday – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan tingginya minat masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api untuk mudik Lebaran 1446 H/2025. Selama periode angkutan Lebaran yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI telah menyiapkan 3.443.832 tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) di Pulau Jawa dan Sumatera.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa hingga 2 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, sebanyak 1.531.266 tiket telah terjual atau sekitar 44,46% dari total kapasitas yang tersedia. “Puncak penjualan sementara tercatat pada H-3 Lebaran atau 28 Maret 2025 dengan jumlah tiket terjual mencapai 104.564,” ujarnya.
Dengan periode pemesanan yang masih berlangsung, angka ini diperkirakan terus meningkat. Berdasarkan data sementara, Stasiun Pasarsenen menjadi tujuan favorit dengan jumlah penumpang terbanyak, yakni 159.231 orang. Disusul oleh Stasiun Gambir (84.867 penumpang) dan Stasiun Bekasi (56.766 penumpang).
Untuk mendukung kelancaran arus mudik, KAI telah menyiapkan berbagai peningkatan layanan, termasuk penambahan jumlah personel di stasiun dan kereta, optimalisasi fasilitas, serta penguatan layanan digital. Sebanyak 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) telah ditempatkan di 39 stasiun guna memberikan informasi dan asistensi kepada pelanggan.
Selain itu, KAI juga memperluas penyediaan water station di empat stasiun baru—Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo—sehingga kini total terdapat 28 stasiun yang menyediakan fasilitas air minum gratis guna mengurangi penggunaan plastik sekali pakai.
Anne mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik dan memanfaatkan layanan pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan. “Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar pelanggan mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan,” tutupnya.
