Ada Call Center Tangerang Siaga 112 Nih, Layanan Bebas Pulsa 24 Jam untuk Darurat!
Bantentoday – Pemerintah Kota Tangerang terus memperkuat sistem pelayanan publik melalui kehadiran Tangerang Siaga 112, layanan call center darurat resmi yang siap membantu masyarakat selama 24 jam penuh, tanpa dipungut biaya alias bebas pulsa.
Melalui layanan ini, warga bisa langsung menghubungi nomor 112 untuk meminta bantuan cepat dalam situasi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, kondisi medis, hingga gangguan keamanan.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota (PRKK), Muhammad Iqbal Santoso, menjelaskan bahwa Tangerang Siaga 112 mencakup beragam penanganan situasi darurat, mulai dari permintaan ambulans gratis, evakuasi hewan liar, pohon tumbang, hingga insiden kecelakaan lalu lintas.
“Selama bulan Mei 2025, kami menerima 7.813 panggilan dari masyarakat. Ini menunjukkan meningkatnya kesadaran warga untuk segera melapor saat terjadi kondisi darurat,” ungkap Iqbal pada Jumat (20/6/2025).
Setiap laporan yang diterima melalui 112 langsung diteruskan ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait agar penanganan dapat dilakukan secara cepat dan tepat di lokasi kejadian.
Iqbal juga mengingatkan masyarakat untuk tetap waspada, terutama menghadapi cuaca ekstrem dan hujan deras yang masih kerap terjadi. Ia menekankan pentingnya menjaga ketenangan dan segera menghubungi 112 ketika mengalami atau menyaksikan situasi gawat darurat.
Panduan Melaporkan Kejadian Darurat ke Tangerang Siaga 112:
- Hubungi nomor 112 dari ponsel Anda, bebas pulsa.
- Sampaikan identitas diri seperti nama dan nomor telepon aktif.
- Jelaskan lokasi kejadian secara rinci, lengkap dengan alamat, foto (jika memungkinkan), dan patokan lokasi.
- Tetap tenang dan ikuti arahan dari operator hingga bantuan tiba di lokasi.
Layanan ini juga terintegrasi dengan aplikasi TangerangLive, yang bisa diunduh di Google Play Store, untuk memberikan kemudahan lebih dalam melaporkan dan memantau situasi di sekitar warga.
